Akut arbete natten till den 15 mars som kommer att påverka samtliga kunder.

Vi kommer att utföra ett akut arbete i samarbete med Wexnet under natten till den 15 mars. Arbetet kommer att ske mellan kl 00:00-03:00. Vi har kunder som under de senaste dagarna haft problem med sin anslutning och detta är ett led i att försöka lösa de problem de har upplevt under dessa dagar. Om anslutningen inte fungerar efter arbetet så ber vi er att starta om er utrustning. Det gör ni genom att göra enheten tex router, dator mm strömlös. Om detta inte fungerar så kan ni kontakta oss på 0470-325325 eller info@connect2ip.se.

Vi kommer att ha öppet på söndagen 15 mars 2020 ifrån kl 8-14 för att hjälpa de kunder som inte har kommit igång!

Uppdatering 20200315 KL 01:05

Nu är arbetet utfört och de flesta av våra kunder ska vara igång. Om din anslutning inte fungerar så ber vi dig att starta om den genom att rycka ström och koppla in på nytt. Vi kommer att ha extra öppet imorgon för att hjälpa de kunder som eventuellt behöver hjälp med att komma igång. Vi ber om ursäkt för besväret!

Nattarbete – DHCP flytt

Under natten till onsdagen den 11 mars mellan 00:00-00:05 gjordes ett arbete är vi själva tar över driften av DHCP. Arbetet drog ut det blev klart c:a 07:00.

Om du upplever problem med din anslutning efter arbetet ber vi dig att stänga av din router och telefonibox och sedan sätta på dem igen.

Hjälper inte detta så vill vi att ni kontaktar oss på 0470-325325!

Wexnet – Störning med IP-adress tilldelning

14 juni, 2019

Åtgärdat kl 01:00 följande störning är nu åtgärdad.

Om du fortfarande upplever problem med din anslutning ber vi dig att stänga av din router och sedan sätta på den igen.

Uppdatering kl 23:30 Tekniker jobbar fortfarande på problemet.

Wexnet har för närvarande problem med tilldelning av nya IP adresser.

Tidpunkt

Torsdag den 13/6 kl.21:00.

Orsak

Okänd

Berörda områden

Wexnet.

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Deåterkommer med information när de vet mer.

För den senaste informationen klicka här!

Driftstörningar i Wexnet 2019-06-12

Det har under natten skett ett planerat arbete som inte har gått om det var tänkt och därmed har kunder i Wexnet drabbats av störningar. Kunder med statisk ip har förmodligen ingen uppkoppling än men Wexnet jobbar fortfarande med att lösa det snarast möjligt. Vi har ingen tidpunkt då störningen är avhjälpt men vi hoppas att det under dagen.

För den senaste information besök gärna Wexnets hemsida.

Driftstörning i stora delar av nätet

Uppdaterat: Driftstörning i stora delar av nätet

17 maj, 2019

Uppdatering 13.13: Omstarterna som genomfördes har inte gett avsedd effekt och påverkan på nätuppkopplingen fortsätter. Under tiden som Wexnet felsöker kan uppkopplingen komma och gå.

Uppdatering kl. 12.40: Wexnet har identifierat felet som påverkat tv-tjänsterna. Vid 12.40 kommer Wexnet att göra en omstart som även kan påverka internetuppkopplingen till och från för vissa kunder. Om nätet går ned för dig som enskild användare räknar vi med att du ska ha tillbaka uppkopplingen inom 20 minuter.


Ursprungligt meddelande:

Wexnet har för närvarande problem med IPTV-tjänsterna för samtliga tjänsteleverantörer hos Wexnet.

Detta påverkar vissa kunder i stora delar av nätet.

Tidpunkt

11.15

Berörda områden

IPTV-kunder.

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Wexnet återkommer med information när vi vet mer.

För den senaste informationen klicka här!

Driftstörning Wexnet

Wexnet har för närvarande en driftstörning i bredbandsnätet, felsökning pågår

Tidpunkt
Onsdag den 8/5 kl.15.30.

Orsak
Okänd

Berörda områden
Delar av Wexnets nät

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt.

För den senaste informationen besök Wexnets hemsida

Störning hos Wexnet!

Åtgärdat kl. 13.10
Följande störning är nu löst.

Wexnet har för tillfället ett avbrott på grund av utrustningsfel. De har för tillfället problem med IP-adress tilldelningen för kunder felsökning pågår.

Driftstörning i Wexnet

Driftstörning Wexnet

18 april, 2019

Störning på flera platser i nätet

Antal drabbade kunder 3127

Tidpunkt

Torsdag den 18/4 kl.14:45.

Orsak

Okänd

Berörda områden och kunder

Flera delar av nätet

Vi arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Vi återkommer med information när vi vet mer.

För den senaste informationen besök Wexnets hemsida

ADSL – Avbrott för hela Uppvidinge kommun

Mellan kl 00.00 – 06.00 den 8 maj kommer UppCom att dra om en huvudstam vilket medför ett avbrott för hela Uppvidinge kommun. Fiberkunderna går ju via Wexnet och påverkas inte men ADSL går via UppComs egna nät och de kommer drabbas av detta arbete.