Wexnet: Driftstörning i delar av nätet

Uppdatering: Driftstörning i delar av nätet

17 november, 2017

Uppdatering 14.17: Wexnet gör just nu en omstart av delar av tekniken i nätet.

Uppdatering 13.00: Wexnet felsöker fortfarande.

Uppdatering 11.30: Wexnet har fortfarande inte hittat felkällan, vi har högsta prioritet på störningen och arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt.

Uppdatering 10.30: Felsökning pågår fortfarande. Anslutningen för drabbade kunder kan komma och gå.

Störningen är inte geografiskt avgränsad och vi har därför ingen möjlighet att ange vilka kunder som är drabbade.

Uppdatering 09.27: Vi felsöker fortfarande.

Tidpunkt: Fredag den 17/11 klockan 07.57

Wexnet har för tillfället en driftstörning i delar av nätet. Vi felsöker just nu för att få reda på vad det beror på.

Wexnet arbetar för att åtgärda problemet så snart som möjligt och återkommer med mer information. För att få den senaste informationen så kan ni besöka länken nedan.

http://wexnet.se/amnen/driftinformation/

Driftstörning – Viaeuropa

För närvarande är det en driftstörning i Viaeuropa som påverkar telefoni och bredbands tjänster.
Tekniker arbetar för närvarande på att lokalisera samt avhjälpa problemet.

Wexnet – Planerat arbete mellan 27 – 28 juli

Under natten mellan den 27 och 28 juli klockan 00.00-05.00 kommer Wexnet göra ett driftarbete som innebär avbrott för våra kunder. Om du efter detta arbete har problem med att få igång din anslutning – starta om din dator och router. Skulle detta inte fungera kontaktar du Wexnet Kundcenter på 0470-70 33 33.

För att hitta den senaste informationen gällande arbetet besök Wexnets hemsida.

http://wexnet.se/amnen/driftinformation/

 

Planerat driftarbete natten mellan den 8 och 9 maj 2017

Under natten mellan den 8 och 9 maj klockan 00.00-06.00 kommer Wexnet att göra ett driftarbete som innebär avbrott för våra kunder i Wexnet.

Arbetet genomförs som en följd av det driftavbrott som uppstod den 25 april. Vi ber om ursäkt för de eventuella besvär som detta bidrar till .

Om bredbandet inte fungerar efter denna tid så ber vi er vänligen att prova en omstart er utrustning. Vi ser gärna att ni börjar med att starta om er router eller dator. Fungerar inte det så får ni gärna starta om er fiberswitch. Ni startar om router och fiberswitch genom att rycka strömen till respektive produkt. Om detta inte hjälper så får ni kontakta supporten via mail eller ringa 0470-325325!

Driftstörning hos Wexnet!

Wexnet har för närvarande driftstörning och felsökning pågår! Tidpunkt Tisdag den 25/4 kl.13.00.
Wexnet arbertar för att åtgärda störningen vi återkommer med information när vi vet mer!

14:36 Driftstörningen är återgärdad för vissa kunder.

14:55 Wexnet har startat om central utrustning

15:30 Nu ska de allra flesta åter fått sin anslutning, skulle det fortfarande inte fungera prova att starta om egen utrustning

 

Med vänlig hälsning
Kundtjänst

Driftstörning

Vi har just nu en driftstörning och tekniker jobbar på att lösa det.  Vi har ingen information om när problemet är löst! Mer information kommer vid ett senare tillfälle!

Under förmiddagen får vi larm om att bredbandet inte fungerar som det ska och felsökning påbörjas. Vi kommer fram till att trafiken på en länk till en underleverantör inte kommer tillbaka som den ska och vi dödar länken så att trafiken inte kan gå den vägen och bredbandet går igång igen för våra kunder!

Vi kan även meddela att underleverantören har löst problemet och allt är åter som det ska! Om ni fortfarande upplever problem med ert bredband så kan ni pröva med att starta om er utrustning (router, switch, telefonibox och dator )!

Tack till de kunder som hört av sig och vi hoppas att avbrottet inte har orsakat allt för många problem!

Driftstörningar på grund av elavbrott, påverkar kunder i Rottne och runt Moheda.

Driftstörningar på grund av elavbrott.

Tidpunkt
Lördag den 4/6 kl.14:30.

Orsak
Avbrott på grund av strömavbrott.

Berörda områden och kunder
Påverkar kunder i Rottne och runt Moheda?

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. För senaste informationen i ärendet så se information på wexnets hemsida! http://wexnet.se/2016/06/04/driftstorningar-pa-grund-av-elavbrott-paverkar-kunder-i-rottne-och-runt-moheda/

Driftstörning Göteborg

2016-04-25 – Driftstörning Göteborg

2016-04-25 16:16 – Det är ett fiberbrott som orsakat en driftstörning i Göteborg med omnejd. De felsöker problemet men har just nu ingen beräknad klartid.

2016-04-26 09:44 – Uppdatering: Fibern är av på ett avspärrat område. Där av har möjligheten att åtgärda fiberbrottet blivit försenat. Det handlar om 2 st stora byggplåtar som byggarbetarna har slagit ner i marken och kapat fibern helt. Finns ej någon klartid på detta, men hoppas på tidigast någon gång under eftermiddagen.

2016-04-26 16:43 Uppdatering: Delar av Göteborg har nu återfått internettrafiken. Tekniker jobbar fortfarande med att återställa trafiken på samtliga tjänster.

2016-04-27 08:13 Uppdatering: Vid skarvandet av fiber har det uppstått komplikationer vilket medför att arbetet fördröjs ytterligare, felet jobbas vidare på och är högprioriterat.

2016-04-27 11:37 Uppdatering: Arbetet beräknas vara klart vid 13:00

Vi beklagar dom olägenheter som kan uppstå i samband med arbetet.

Driftstörning i Wexnet

Wexnet har för närvarande driftstörning i sitt nät!

16:00: Klockan 16.15 kommer det att ske en omstart i Wexnet nät på grund av de problem som varit under dagen, vilket innebär ett kort avbrott för kunder.

13:40: Det är än så länge oförändrat läge vilket innebär att det fortfarande kan förekomma kortare störningar.

09:00: Nätet är åter igång, men visst arbete återstår, varför kortare störningar kan förekomma.

08:20: Felsökning fortgår.

07:20: De felsöker fortfarande för att hitta en lösning på problemet. Avbrottet berör vissa kunder i deras nät. Avbrottet är inte geografiskt avgränsat utan drabbade kunder kan finnas på olika platser.

Orsak
Avbrott på grund av fel i central utrustning