Fiberjobb 18/11-20

Den 18 november kommer det att vara ett arbete mellan kl 00:00-06:00 och kommer att påverka följande områden

Stora delar av Uppcoms stadsnät (Uppvidinge kommun), Braås, Dadesjö, Drev samt delar av Gårdsby och Rottne

Detta arbeta görs pga kabelskada mellan Rottne och Braås.

Tänk på att det kan behövas göras en omstart av egen utrustning efter att jobbet är slutfört.

Ni hittar det senaste på wexnets hemsida. Se länk nedan!

Kunder med statisk IP

15:26
Ni som har dynamisk tjänst (DHCP) och inte har något fungerande internet kan starta om router. Om en omstart inte fungerar så vill vi att ni kontaktar oss på 0470-325325.

14:34
Statiska IP fungerar nu!

Just nu har Wexnet driftstörning gällande statiska IP-adresser. Vi har ingen annan information att meddela er men vi hoppas att de åtgärdar snarast möjligt.

Ni som har dynamisk tjänst (DHCP) och inte har något fungerande internet kan starta om router. Om en omstart inte fungerar så vi att ni kontaktar oss på 0470-325325.

Ni hittar det senaste på wexnets hemsida. Se länk nedan!

Driftstörning

Kunder med statisk IP i Wexnet

Efter det planerade arbetet som Wexnet gjorde natten till den 22 april 2020 så har vissa av våra kunder med statisk IP adress haft problem men sin uppkoppling. Den tillfälliga lösningen har varit att spoofa macadressen men vi rekommenderar det inte. Om kunder med statisk IP gör detta så vill vi att ni byter tillbaka när Wexnet har åtgärdat problemet. Tyvärr har vi ingen tidpunkt då detta kommer att ske men vi hoppas på en snar lösning.

Då det endast är ett fåtal kunder som har drabbats står det inget på Wexnets hemsida under driftinformation. Skicka gärna ett mail till support@connect2ip.nu om ni upplever problem så gör vi en felanmälan till Wexnet.

Akut arbete natten till den 15 mars som kommer att påverka samtliga kunder.

Vi kommer att utföra ett akut arbete i samarbete med Wexnet under natten till den 15 mars. Arbetet kommer att ske mellan kl 00:00-03:00. Vi har kunder som under de senaste dagarna haft problem med sin anslutning och detta är ett led i att försöka lösa de problem de har upplevt under dessa dagar. Om anslutningen inte fungerar efter arbetet så ber vi er att starta om er utrustning. Det gör ni genom att göra enheten tex router, dator mm strömlös. Om detta inte fungerar så kan ni kontakta oss på 0470-325325 eller info@connect2ip.se.

Vi kommer att ha öppet på söndagen 15 mars 2020 ifrån kl 8-14 för att hjälpa de kunder som inte har kommit igång!

Uppdatering 20200315 KL 01:05

Nu är arbetet utfört och de flesta av våra kunder ska vara igång. Om din anslutning inte fungerar så ber vi dig att starta om den genom att rycka ström och koppla in på nytt. Vi kommer att ha extra öppet imorgon för att hjälpa de kunder som eventuellt behöver hjälp med att komma igång. Vi ber om ursäkt för besväret!

Nattarbete – DHCP flytt

Under natten till onsdagen den 11 mars mellan 00:00-00:05 gjordes ett arbete är vi själva tar över driften av DHCP. Arbetet drog ut det blev klart c:a 07:00.

Om du upplever problem med din anslutning efter arbetet ber vi dig att stänga av din router och telefonibox och sedan sätta på dem igen.

Hjälper inte detta så vill vi att ni kontaktar oss på 0470-325325!

Wexnet – Störning med IP-adress tilldelning

14 juni, 2019

Åtgärdat kl 01:00 följande störning är nu åtgärdad.

Om du fortfarande upplever problem med din anslutning ber vi dig att stänga av din router och sedan sätta på den igen.

Uppdatering kl 23:30 Tekniker jobbar fortfarande på problemet.

Wexnet har för närvarande problem med tilldelning av nya IP adresser.

Tidpunkt

Torsdag den 13/6 kl.21:00.

Orsak

Okänd

Berörda områden

Wexnet.

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Deåterkommer med information när de vet mer.

För den senaste informationen klicka här!

Driftstörningar i Wexnet 2019-06-12

Det har under natten skett ett planerat arbete som inte har gått om det var tänkt och därmed har kunder i Wexnet drabbats av störningar. Kunder med statisk ip har förmodligen ingen uppkoppling än men Wexnet jobbar fortfarande med att lösa det snarast möjligt. Vi har ingen tidpunkt då störningen är avhjälpt men vi hoppas att det under dagen.

För den senaste information besök gärna Wexnets hemsida.

Driftstörning i stora delar av nätet

Uppdaterat: Driftstörning i stora delar av nätet

17 maj, 2019

Uppdatering 13.13: Omstarterna som genomfördes har inte gett avsedd effekt och påverkan på nätuppkopplingen fortsätter. Under tiden som Wexnet felsöker kan uppkopplingen komma och gå.

Uppdatering kl. 12.40: Wexnet har identifierat felet som påverkat tv-tjänsterna. Vid 12.40 kommer Wexnet att göra en omstart som även kan påverka internetuppkopplingen till och från för vissa kunder. Om nätet går ned för dig som enskild användare räknar vi med att du ska ha tillbaka uppkopplingen inom 20 minuter.


Ursprungligt meddelande:

Wexnet har för närvarande problem med IPTV-tjänsterna för samtliga tjänsteleverantörer hos Wexnet.

Detta påverkar vissa kunder i stora delar av nätet.

Tidpunkt

11.15

Berörda områden

IPTV-kunder.

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt. Wexnet återkommer med information när vi vet mer.

För den senaste informationen klicka här!

Driftstörning Wexnet

Wexnet har för närvarande en driftstörning i bredbandsnätet, felsökning pågår

Tidpunkt
Onsdag den 8/5 kl.15.30.

Orsak
Okänd

Berörda områden
Delar av Wexnets nät

Wexnet arbetar för att åtgärda störningen så fort som möjligt.

För den senaste informationen besök Wexnets hemsida